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我见过最离谱的一次危机公关,是把网友当傻子
大概是2019年还是2020年,一家互联网公司,具体名字我就不提了,你们自己脑补。他们家产品出了个bug,导致一部分用户的隐私数据被泄露了。不算特别严重,但也不是小事——大概几万条信息吧,姓名手机号地址什么的。 ...
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中小企业福音:专业公众号代运营公司,省心又出效果
一、痛点之困:中小企业自运营的四大难题 人力成本高昂,专业度难继:培养一支能策划、会写作、懂设计、擅排版的稳定内容团队,其薪资、管理、培训成本对中小企业是沉重负担。更常见的是,由行政、销售等岗位员工兼职...
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舆情出事才临时救火,完全没有前置预防意识
做了多年企业舆情服务,我见过太多企业栽在同一个低级问题上:永远只做灾后补救,从来不做事前预防。很多老板和运营负责人的心态特别统一,没出事的时候,觉得舆情这东西可有可无,花预算做监测、做口碑铺垫是浪费钱...
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网站被黑了才知道心疼,安全不是摆设
每次听到这话,我都想翻白眼。你以为黑客盯上你是因为你有钱?人家那是用脚本在批量扫盲,扫到谁算谁。你的网站要是没装SSL证书,密码还是“admin123”,插件半年没更新,那你就是黑客眼里的“免费提款机”。 我...
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数据复盘?别被那些图表唬住了
每个月末,代运营都会发来一份“数据报告”:粉丝增长曲线、笔记曝光量、互动率分析……图表做得跟上市公司年报似的。但仔细一看,全是废话。“本月粉丝增长200人,环比上升10%”——然后呢?这200人是因为哪篇笔记...
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Facebook运营坑点汇总
干了几年Facebook投放,踩过的坑真能写本书了。今天不讲理论,就说说我自己实实在在摔过的跤,你们看完能少走不少弯路。 先说第一个大坑:封号。 这玩意儿说来就来,根本不跟你打招呼。我之前一个账号,投了小半年,...
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实体店做新媒体代运营,最实用的落地玩法
明确实体店做新媒体的核心目标,不是涨粉、不是冲播放量,而是同城曝光、引流到店、促进成交。所有脱离同城、脱离到店的运营,都是无效运营。很多实体店账号粉丝几万,全是外地泛粉,没有一个到店客户,完全没有意义...
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真正能让你走得远的,是你真心实意地对待客户的品牌
我见过太多同行,嘴上跑着最新的行业黑话,手里做着最流水的活儿。今天看这个模式火了就抄这个,明天看那个选题爆了就蹭那个。看起来忙得热火朝天,其实心里慌得一批。因为没有根,他们追逐的是风口,而不是价值。 而...
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网站群静态页生成卡在99%?
我们这网站群有个“静态页生成”功能,说是能提升访问速度。平时挺好用,点一下,唰唰唰生成几千个页面。但每隔一段时间,它就抽风。上周五下午,我点完生成按钮,进度条爬到99%就不动了。我等了十分钟,没反应。又...
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小红书 SEO 怎么沉淀账号永久搜索流量池
大多数博主做小红书 SEO 只盯着单篇笔记短期流量,发完一篇优化一篇,没有长期沉淀思维,笔记发布半个月流量归零,搜索流量断断续续,真正成熟的运营思路,是靠持续布局长尾关键词,搭建属于账号专属的永久搜索流...